Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 1º de junho de 2026
O NotaCaixa AI respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma: • Dados cadastrais: nome, e-mail, senha (criptografada) e CNPJ da empresa. • Dados financeiros: transações, cobranças e notas fiscais que você registra na plataforma. • Dados de uso: logs de acesso, funcionalidades utilizadas e preferências de configuração. • Dados de pagamento: processados diretamente pelo Pagar.me — não armazenamos dados de cartão.
2. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para: • Fornecer e melhorar os serviços da plataforma. • Enviar alertas financeiros (DAS, limite MEI, inadimplência) configurados por você. • Processar pagamentos da assinatura. • Responder a solicitações de suporte. • Cumprir obrigações legais e regulatórias. Não vendemos, compartilhamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing.
3. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais ao funcionamento do serviço: • Supabase: banco de dados e autenticação, com servidores no Brasil. • Pagar.me: processamento de pagamentos (dados de cobrança). • Resend: envio de e-mails transacionais. • Anthropic / Claude: processamento de mensagens do chat de IA (sem armazenamento permanente). Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
4. Armazenamento e segurança
• Dados armazenados em servidores localizados no Brasil. • Comunicação via HTTPS/TLS em todas as requisições. • Senhas armazenadas com hash bcrypt — nunca em texto plano. • Backups automáticos com retenção de 30 dias. • Acesso interno restrito a funcionários autorizados com autenticação de dois fatores.
5. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a: • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados. • Acessar os dados que temos sobre você. • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. • Anonimizar, bloquear ou excluir dados desnecessários. • Portabilidade dos dados para outro serviço. • Revogar o consentimento para tratamento de dados. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: privacidade@notacaixa.com.br
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e preferências de configuração. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros. Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode impedir o funcionamento correto da plataforma.
7. Retenção e exclusão de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento: • Dados financeiros ficam disponíveis por 90 dias para exportação. • Após 90 dias, todos os dados são excluídos permanentemente dos nossos servidores. • Logs de segurança podem ser mantidos por até 12 meses por obrigação legal.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes da entrada em vigor.
Dúvidas sobre privacidade? Fale com nosso encarregado (DPO).
privacidade@notacaixa.com.br →Veja também: Termos de Uso · LGPD